Términos y Condiciones

IPB 100

BENEFICIOS

Minutos:

Ilimitado** para uso en México con destino a líneas móviles de Red Potencia® o Red Compartida.
1500 minutos incluidos para uso en México y roaming internacional, válidos para llamar a líneas móviles de Red Potencia o Red Compartida, así como a líneas fijas y móviles de otros operadores en México, Estados Unidos y Canadá.

Datos:

6 GB para navegación libre.
Si permite compartir datos o Internet.
Redes Sociales Ilimitadas* (WhatsApp®, Telegram®, Messenger®, Facebook®, Instagram®, Snapchat®, X® antes Twitter®). Consulta condiciones generales de uso de RRSS.

Mensajes SMS:

Ilimitados*** para uso en México con destino a líneas móviles de Red Potencia® y Red Compartida.
750 SMS incluidos para uso en México y roaming internacional, válidos para llamar a líneas móviles de Red Potencia o Red Compartida, así como a líneas fijas y móviles de otros operadores en México, Estados Unidos y Canadá.

Costo

$100.00 MXN IVA incluido. Este costo cubre un período de 15 (Quince) días naturales a partir de la fecha de activación del paquete.

Restricciones

Los minutos, datos y SMS no son acumulables.
La velocidad de navegación está sujeta a variaciones de acuerdo a las políticas de uso justo.
Se aplican cargos adicionales por Roaming Internacional.
Red Potencia® se reserva el derecho de suspender el servicio por incumplimiento de las condiciones.
3.38 GB Datos de navegación libre para uso en México.
1.12 GB Datos de navegación libre para uso en México, Estados Unidos y Canadá.
1.5 GB Datos de navegación libre para uso en México a velocidad reducida en promedio de 512 kbps de acuerdo a las políticas de uso justo

*Aplica para consumo de Datos en México.

**Servicio de tráfico de voz saliente a líneas móviles de Red Potencia® o Red Compartida en México, sin restricciones de cantidad o uso de llamadas. No incluye llamadas a líneas fijas o móviles de otros operadores en México, Estados Unidos, Canadá ni roaming internacional.

***SMS salientes a líneas telefónicas de Red Potencia® o Red Compartida en México, sin restricciones de cantidad. No incluye SMS salientes a líneas telefónicas de otros operadores en México, Estados Unidos, Canadá ni roaming internacional.

Reglas de Aplicación

Telefonía móvil de prepago para equipos homologados o compatible con la banda 28 según la lista disponible en: https://RedPotencia.net/telefonia-movil/equipos.
Solo se permite utilizar en dispositivos móviles, sin posibilidad de conexión a través de módems inalámbricos.
Cobertura en red compartida en México, Estados Unidos y Canadá. Consulta la cobertura en: https://Redpotencia.net/telefonia-movil/cobertura.
Los servicios están sujetos a términos y condiciones dispuestos en el Contrato de Prestación de Servicios registrado ante PROFECO.
Las tarifas están registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y están expresadas en Moneda Nacional, incluyendo IVA.
El usuario puede consultar el estado de sus servicios y gestionar recargas desde la página web, la App o vía telefónica.
La velocidad de navegación puede variar según factores como la red y la ubicación del usuario.

Penalidades

Red Potencia® puede suspender los servicios en caso de incumplimiento a las Condiciones de Uso Responsable de los servicios de Red Potencia®
El uso del servicio en un terminal no compatible resultará en el bloqueo del servicio.

Información Adicional

Se deben seguir los pasos de configuración para habilitar los servicios correspondientes, disponibles en: https://redpotencia.net/telefonia-movil/configuracion.
Para adquirir un nuevo equipo terminal compatible, consulta el catálogo en: https://redpotencia.net/telefonia-movil/equipos.

Política de Uso Justo

La política de uso justo de RED Potencia garantiza la calidad del servicio para todos los usuarios. Es fundamental leer y comprender las condiciones antes de contratar con nosotros. El servicio es exclusivamente para uso personal a través de un equipo terminal móvil adquirido con RED Potencia. Nos reservamos el derecho de cancelar el servicio si detectamos un uso indebido o irrazonable. Se prohíbe el uso para fines fraudulentos, comerciales o ilegales, así como el uso que degrade la red o perturbe a otros usuarios. También está prohibido operar servidores o dispositivos que actúen como servidores, así como utilizar el servicio para funciones de IoT o M2M. En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y cancelar el servicio indefinidamente. Además, nos reservamos el derecho de negar el servicio a usuarios cuyo uso sea perjudicial para la compañía.

Algunos de los planes de RED Potencia permiten compartir datos móviles con otros dispositivos, conocido como "HotSpot". Una vez agotados los datos asignados, se restringirá el acceso hasta el siguiente ciclo.

El roaming está restringido y la cobertura limitada a ciertas áreas. Se recomienda verificar la cobertura antes de activar los servicios de Internet. Los servicios y cobertura están sujetos a disponibilidad del operador y compatibilidad del equipo terminal móvil. Los paquetes de beneficios solo pueden utilizarse en México y en el equipo terminal móvil donde se inserte la tarjeta SIM, no pudiendo ser compartidos con otros dispositivos.

Condiciones de Uso de Datos en Redes Sociales (RRSS) en México y en Roaming Internacional

WhatsApp®

Zona de uso: México, Estados Unidos y Canadá.

Uso incluido:

Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
Descargar o guardar fotos y videos.
Recibir notificaciones desde la aplicación.
Compartir una ubicación propia y consultar la ubicación de cualquier contacto.

Uso No incluido:

Descargar la aplicación WhatsApp®.
Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial.
Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial WhatsApp®.
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial.
Servicio de llamadas de voz y videollamadas.
Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real.
Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Canales.
Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada en el uso incluido.

Telegram®

Zona de uso: México, Estados Unidos y Canadá

Uso incluido:

Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
Descargar o guardar fotos y videos.
Recibir notificaciones desde la aplicación.
Compartir una ubicación propia y consultar la ubicación de cualquier contacto.
Uso No incluido:
Carga y descarga de fotos fuera de la aplicación oficial.
Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Telegram®.
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación oficial.
Servicio de llamadas de voz y videollamadas.
Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.

Compartir ubicación propia o seguir una ubicación en tiempo real.
Visualizar, descargar, compartir fotos y/o videos en la funcionalidad Grupos.
Cualquier otra funcionalidad que no esté enlistada como incluida.

Messenger®

Zona de uso: México, Estados Unidos y Canadá

Uso incluido:

Envío de mensajes de texto, notas de voz, fotos, videos, archivos, contactos de la agenda.
Descargar o guardar fotos y videos.
Recibir notificaciones desde la aplicación.
Compartir una ubicación propia y consultar la ubicación de cualquier contacto.

Uso No incluido:

Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales.
Compartir, reproducir, cargar o descargar videos a través de aplicaciones distintas a la oficial Messenger®.
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándose a través de algún estado o mensaje directo.
El servicio de llamadas de voz y videollamadas.
Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir la ubicación de cualquier contacto en vivo.
Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Facebook®

Zona de uso: México

Uso incluido:

Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
Publicación de estado personal o el de cualquier otro usuario.
Publicación de fotos y videos en el muro utilizando las aplicaciones oficiales.
Guardar fotos del muro personal o compartidas por cualquier grupo o usuario.
Dar “me gusta” a alguna historia personal, de un grupo o un usuario.
Envío de mensajes de texto.
Recibir notificaciones a través de las aplicaciones oficiales de Facebook®.
Consultar la ubicación de cualquier usuario.

Uso No incluido:

Descargar la aplicación Facebook®.
Carga y descarga de fotos a través de aplicaciones distintas de las oficiales.
Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos desde la aplicación de
Facebook® o utilizando otras aplicaciones.
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándose a través de algún estado o mensaje directo.
El servicio de llamadas de voz y videollamadas.
Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real.
Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir la ubicación de cualquier contacto en vivo.
Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Instagram®

Zona de uso: México

Uso incluido:

Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros.
Publicar una foto o video.
Comentar sobre una foto o video.
Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Direct”).
Enviar y recibir fotos o videos a través del buzón (“Direct”).
Publicar y reproducir historias (“Stories”).

Uso No incluido:

Descargar la aplicación Instagram®.
Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma.
Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a Instagram® aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación.
Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador.
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándose a través de un mensaje, publicación, historia o video en tiempo real.
Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida.

Snapchat®

Zona de uso: México

Uso incluido:

Visualizar “Snaps” personales y/o de terceros
Publicar un “Snap”; comentar un “Snap”
Enviar y recibir mensajes de texto a través del buzón (“Chat”)
Enviar y recibir fotos o video a través del buzón (“Chat”)
Reproducir “Historias” o “Memorias”

Uso No incluido:

Descargar la aplicación Snapchat
Carga y descarga de fotos o videos fuera de la aplicación, aún y cuando estos hayan sido compartidos a través de la misma
Compartir fotos o videos a través de otras aplicaciones distintas a “Snapchat” aún y cuando estos se hayan compartido a través de la aplicación
Transmisión de video en tiempo real (“Live Video Streaming”); la reproducción de video en tiempo real (“Live Video Streaming”) a manera de espectador
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándose a través de un mensaje
Publicación, historia o video en tiempo real
Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida

X® (Antes Twitter®)

Zona de uso: México

Uso incluido:

Visualizar la línea de tiempo personal o de terceros
Publicar un tuit; comentar sobre un tuit; dar “me gusta” a un tuit; retuitear un tuit; citar un tuit.
Envío de mensaje directo
Recepción de notificaciones
Publicación o cargue de fotos en la línea de tiempo; descargar fotos
Compartir ubicación

Uso No incluido:

Descargar la aplicación X (antes Twitter)
Carga y descarga de fotos en aplicaciones distintas a la oficial
Reproducción de videos y la funcionalidad para compartirlos, desde la aplicación de
Twitter® o utilizando otras aplicaciones
Redireccionamiento a cualquier link o URL externo a la aplicación, aun cuando este haya sido compartido utilizándose a través de la línea de tiempo o mensaje directo
Transmisión de video en tiempo real; la reproducción de video en tiempo real
Compartir una ubicación, propia en vivo o seguir ubicación de cualquier contacto en vivo
Cualquier otra funcionalidad no enlistada como incluida

Notas

*Aplica para consumo de Datos en México.

**Servicio de tráfico de voz saliente a líneas móviles de Red Potencia® o Red Compartida en México, sin restricciones de cantidad o uso de llamadas. No incluye llamadas a líneas fijas o móviles de otros operadores en México, Estados Unidos, Canadá ni roaming internacional.

***SMS saliente a líneas telefónicas de Red Potencia® o Red Compartida en México, sin restricciones de cantidad. No incluye SMS salientes a líneas telefónicas de otros operadores en México, Estados Unidos, Canadá ni roaming internacional.

Condiciones de Uso Responsable de los servicios de Red Potencia®

Queda estrictamente prohibido hacer uso de los servicios de voz, SMS y/o datos (incluyendo el uso de redes sociales, mensajería instantánea y/u otros servicios de tipo OTT provistos directamente por Red Potencia® o un tercero), ofrecidos para otros fines distintos a la comunicación persona a persona y/o para fines distintos a los definidos en la oferta comercial ofrecida y contratada.

Se considerará que el usuario incurre en una Práctica Prohibida cuando los servicios sean

utilizados:

a) Con fines de reventa o cualquier forma de explotación comercial sin previa autorización del Instituto Federal de Telecomunicaciones y acorde al marco regulatorio aplicable;

b) Como líneas de call center y/o para envío de publicidad y/o notificaciones o alertas masivas.

c) Como monitor de bebé (baby phone);

d) Para la provisión de servicios de telefonía y/o mensajería y/o acceso a Internet público en cualquier tipo de establecimiento y/o en casetas públicas (por ejemplo: casetas telefónicas, postes, puestos de revistas o flores, o pedestales, entre otros);

e) Para el establecimiento de puertas de enlace de envío de comunicaciones tipo bypass.

f) Para el envío de mensajes masificados de tipo spam, y/o phishing y/o análogo;

g) Para la transmisión o descarga de datos de forma masificada tipo Torrent y/o similar o análogo;

h) Para el establecimiento de accesos a contenidos (archivos, documentos, imágenes, fotos, audios, videos y/o combinación de éstos), de forma permanente y/o en vivo a manera de streaming;

i) De cualquier forma que degraden y/o perturben la red de Red Potencia® o degraden y/o perturben los servicios de otros usuarios, y/o;

j) Para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.

k) Uso anómalo de los servicios. Para los paquetes con RRSS, Voz Saliente y SMS Saliente, se considerará como uso anómalo, aquel uso más allá de lo razonable conforme a los hábitos generales de uso en las condiciones contratadas, incluyendo sin limitar, un consumo que exceda tres (3) veces la media del consumo general de la oferta y/o producto de que se trate.

En caso de detectarse que los Usuarios Finales incurren en cualquiera de las

conductas señaladas, Red Potencia® se reserva el derecho de ejercer las acciones administrativas, civiles y/o penales que conforme a derecho correspondan, incluyendo las correspondientes a la reparación de daños y perjuicios ocasionados a Red Potencia®; pudiendo, en su caso, suspender o cancelar de forma parcial, total, definitiva o temporal la prestación de los servicios y/o beneficios de uso.

Cuando Red Potencia® detecte alguna de las conductas mencionadas, notificará al usuario final la conducta detectada y las acciones a tomarse. Red Potencia® esperará la aclaración de lo sucedido con el(los) usuario(s) final(es), previo a la implementación efectiva de las medidas a tomarse.

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